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Vor mehr als 25 Jahren hat LichtBlick angefangen, sich für nachhaltigen Strom stark zu machen. Mittlerweile bezeichnet sich das Unternehmen selbst als Deutschlands größter Ökostromanbieter mit über 1,7 Millionen Kunden.
Der Strom wird dabei vollständig aus deutscher Wind- und Sonnenenergie gewonnen. Auch alle angebotenen Gastarife sind klimaneutral und unterstützen weltweite Klima-Projekte. Bis spätestens 2035 plant LichtBlick, über alle drei UN-Scopes klimaneutral zu werden.
Das hohe Maß an Nachhaltigkeit hat aber seinen Preis. So liegen die Tarife von Lichtblick preislich höher als viele andere Anbieter. Einst als einer der nachhaltigsten Unternehmen Deutschlands bekannt, gilt der Anbieter heutzutage immer noch als sehr nachhaltig, aber belegt nicht mehr die obersten Ränge.
Schauen wir uns das Unternehmen einmal genauer an.
Mit über 1,7 Millionen Kunden hat LichtBlick natürlich eine große Anzahl an Bewertungen, die sowohl auf diese Seite als auch auf externen Plattformen abgegeben wurden.
Schauen wir uns zunächst die Bewertungen auf externen Plattformen an.
Schon auf den ersten Blick wird deutlich, dass LichtBlick sehr unterschiedliche Bewertungen bekommt. Obwohl die Mehrzahl der abgegebenen Rückmeldungen über die letzten Jahre positiv war, gibt es seit einiger Zeit eine ganze Flut negativer Bewertungen. Die Gründe dafür scheinen die folgenden zu sein:
Unserer Einschätzung nach haben diese Faktoren zu einem überforderten Kundenservice geführt. Zunächst schien es sich um ein temporäres Problem zu handeln, aber laut aktueller Bewertungen besteht es weiterhin. LichtBlick verweist auch auf der Website weiterhin auf eingeschränkten telefonischen Kundenservice.
Dennoch berichten auch viele Kunden darüber, seit Jahren zufrieden mit LichtBlick zu sein und noch nie Probleme gehabt zu haben.
Schauen wir uns also ein paar Bewertungen genauer an.
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Nach ausführlicher Recherche bestätigt sich das Bild: Kunden waren die letzten Jahre mit dem Unternehmen grundsätzlich zufrieden. Die größten Probleme scheinen die letzten Monate und Jahre aufgetreten zu sein.
Vom Kundenservice abgesehen loben viele Kunden die Nachhaltigkeit des Unternehmens, die fairen Konditionen und die Transparenz, mit der Änderungen an Verträgen bekannt gemacht werden.
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Bei den negativen Bewertungen handelt es sich vor allem um Beschwerden über den Kundensupport. Dabei werden vor allem fehlende Rückmeldungen bemängelt und der Umgang mit Treuekunden, die oft mit höheren Kosten gestraft werden.
Darüber hinaus gibt es viele Probleme bei Verträgen und Rechnungen, lange Verzögerungen bei Kündigungen und ein Kundenservice, der sich monatelang nicht meldet.
Weitere Bewertungen finden Sie unten.
LichtBlick bietet ausschließlich 100 % Ökostrom an. Das bedeutet, dass sich im Strommix weder Atomstrom noch andere fossile Energiequellen befinden. Dazu kommt, dass das Unternehmen individuell passende Tarife anbietet. Diese sind grundsätzlich monatlich kündbar und bieten Preisgarantien.
Folgende Stromtarife stehen zur Auswahl:
ÖkoStrom Komfort ist der günstigere Tarif, hat eine kürzere Laufzeit und bietet somit etwas mehr Flexibilität. Relax bietet dagegen dank zweijähriger Preisgarantie mehr Planungssicherheit.
Mit ÖkoStrom Vario kann man von fallenden Preisen an der Strombörse profitieren, zahlt aber drauf bei steigenden Preisen. Hier kann aber von der fristlosen Vertragsbindung Gebrauch gemacht werden.
Ob für Sie die Ersparnis oder die Flexibilität und Planungssicherheit wichtiger ist, entscheiden Sie am besten selbst.
Der Tarifrechner hilft bei der Auswahl, indem er beide Optionen gegenüberstellt.
Je nach Postleitzahl können Interessenten zwischen bis zu drei Ökogas-Tarifen wählen. Diese gelten durch CO2-Kompensation als klimaneutral. Denn freigesetztes CO2, das bei der Verbrennung von Erdgas entsteht, gleich LichtBlick durch besondere Klimaschutzprojekte aus.
Dazu gehören die Aufforstung von Waldflächen in Deutschland, seit 2020 in Nepal und 15 Jahre lang wurden Regenwaldflächen in Ecuador geschützt. Dazu wird ein Projekt in Ghana unterstützt. Menschen dort werden mit effizienteren Öfen ausgestattet, sodass weniger Bäume für Brennholz gerodet werden.
Die Gastarife sind durch den TÜV Nord ausgezeichnet und erfüllen somit die strengsten Nachhaltigkeitsauflagen.
Dies sind die 3 Gastarife:
ÖkoGas ist der günstigere Tarif, wer aber auf Biogas Wert legt, sollte sich für einen anderen Tarif entscheiden. ÖkoStrom Plus bietet dagegen 30 % und ÖkoGas Max 100 % und somit klimaneutral. Allerdings zahlen Sie hier auch einen deutlich höheren Arbeitspreis.
Welcher Tarif für Sie der richtige ist, finden Sie am einfachsten mit dem Tarifrechner heraus.
Aufgrund des vergleichsweise moderaten Preises und des höheren Biogasanteils im Vergleich zum günstigsten Tarif würden wir eher ÖkoGas Plus empfehlen.
Neben den klassischen Ökostrom- und Ökogas-Tarifen bietet das Unternehmen auch eine interessante Kombination verschiedener Produkte zur eigenen Stromproduktion an.
Mit einem Komplettpaket aus PV-Anlage, Stromspeicher und smarter Energieservices versucht der Anbieter Haushalte weitestgehend mit Solarstrom zu versorgen und autark zu machen.
Aus unserer Sicht ist das Komplettpaket eine attraktive Möglichkeit, etwas Autarkie in der Stromversorgung zu gewinnen, seine Stromkosten zu senken und einen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten.
Für das erste Angebot benötigt der Anbieter die folgenden Informationen:
LichtBlick führt die Installation und Wartung der PV-Anlagen dabei jedoch nicht selbst durch, sondern greift dafür auf regionale Fachpartner zurück.
Wer schon eine Solaranlage hat und noch einen Stromspeicher nachrüsten möchte, kann das ebenfalls mit dem Unternehmen tun. LichtBlick bietet sowohl Komplettangebote als auch PV- und Speichersystem getrennt an.
Der Stromspeicher ist natürlich nicht ganz günstig. Doch wir schätzen das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut ein.
Deutliche Vorteile sind eine individuell auswählbare Kapazität, ein Hybrid-Wechselrichter und Erweiterungen durch steckfähige Module. Der Schwarmspeicher hat dabei auch eine intelligente Funktion: Er verteilt den Solarstrom im Haushalt und überwacht dessen Einspeisung ins Netz.
Gleichzeitig wird das öffentliche Netz entlastet: Wenn einmal zu viel eingespeist wurde, wird Strom aus dem Netz bezogen und im Solarspeicher eingelagert. Wenn dieser Teil 10 % der Speicherkapazität nicht übersteigt und es einen Stromüberschuss im Netz gibt, kann dieser sogar kostenfrei genutzt werden.
Hier geht es zur Anfrage und weiteren Informationen zum Komplettpaket.
Genau wie einige andere Energieversorger bietet auch LichtBlick einen extra Wärmepumpen-Stromtarif an. Dabei werden Strom zum Heizen und der normale Haushaltsstrom getrennt voneinander abgerechnet. Der Wärmestrom ist dabei günstiger und lohnt somit sich für viele Haushalte.
Die Voraussetzung für den günstigeren Tarif ist, dass der Wärmepumpentarif über einen separaten Stromzähler läuft.
Wer seinen Strom nachts beziehen will, z. B. um von günstigeren Strompreisen zu profitieren, kann dies über eine Nachtspeicherheizung tun. Dafür benötigen Sie einen Nachtstromzähler. Dies ist ein Zweitarifzähler, der Strom zum Nachttarif (Niedertarif) und Tagtarif (Hochtarif) getrennt misst.
In der Regel startet die Zeit für Nachtstrom zwischen 20 und 22 Uhr, ab 6 Uhr morgens gilt wieder der Tagstrom.
Da die Preise der beiden Tarife je nach Postleitzahl sehr unterschiedlich ausfallen können, können wir an diese Stelle keine pauschale Auskunft zu den Tarifen geben. Im Tarifrechner finden Sie die aktuellen Preise für Ihr Wohngebiet.
Um die Energiewende auch im Verkehrssektor voranzutreiben, hat LichtBlick das Projekt „FahrStrom“ ins Leben gerufen. LichtBlick-Kunden zahlen dadurch beim Tanken an allen öffentlichen Ladesäulen einen einheitlichen, günstigen Preis.
Mittlerweile hat das Unternehmen bereits 40.000 öffentliche Partner-Ladesäulen in Deutschland und über 440.000 in Europa. Der Stromkauf an den Ladesäulen erfolgt praktisch via App. Mehr Informationen
Wer lieber seine eigene Wallbox haben möchte, kann auch im Online-Shop von LichtBlick eine Bestellung aufgeben.
Die Ladeboxen sind dabei auch alle mit dem ÖkoStrom-Tarif des Anbieters kombinierbar. Alle Produkte verfügen über eine CE-Zertifizierung. Das bedeutet, dass sie vom Hersteller geprüft wurde und alle EU-weiten Anforderungen an Sicherheit, Gesundheitsschutz und Umweltschutz erfüllt.
Auch dieses Unternehmen bietet seinen Kunden die THG-Quote an. Da diese Quote von Marktpreisschwankungen abhängt, erfahren Sie die Höhe der Quote erst verlässlich mit der Beantragung.
LichtBlick bietet außerdem für E-Auto-Inhaber folgenden Tarif an:
Hier geht es zum Konfigurator.
Sie haben einen bestimmten Tarif oder ein Produkt im Auge? So funktioniert die Beantragung bzw. der Abschluss bei LichtBlick:
Unser Tipp: Achten Sie beim Abschluss eines Strom- oder Gasvertrags auf gute Bewertungen, ein seriöses Angebot und eine hohe Reputation des Anbieters. Hier finden Sie Angebote seriöser Unternehmen im Tarifcheck:
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