Wie es der Name schon verrät, handelt es sich bei diesem Unternehmen um einen Anbieter, der seinen vollen Fokus auf Balkonkraftwerke richtet.
Die Unternehmensidee entwickelte sich im Kreise einer bayerischen Familie, die den horrenden Stromkosten ein Ende setzen wollte. Mittlerweile konnte das junge Unternehmen schon über 5.000 Kunden zufriedenstellen. Auffällig sind hierbei die fast vollständig positiven Bewertungen.
Die Firma hat ihren Sitz in Uettingen (nahe Würzburg) und bietet Balkonkraftwerke für Dächer, Flachdächer, Garten, Fassaden und das nötige Zubehör an. Balkonstrom bietet seinen Kunden ein Rundum-Sorglos-Paket, das von der Beratung über die Planung bis hin zur Montage der Anlagen reicht.
Schauen wir uns also das Unternehmen und dessen Produkte genauer an.
Hinweis:
Unsere endgültige Bewertung setzt sich aus der durchschnittlichen Bewertung externer Plattformen, den Kunden-Bewertungen ganz unten auf dieser Seite sowie aus unseren eigenen Erfahrungen mit dem Anbieter zusammen.
Inhaltsverzeichnis
Die Besonderheiten
Außerordentlich viele positive Kundenbewertungen
Sehr kompetenter, zeitnaher Kundenservice
Kabel ausschließlich aus deutscher Produktion
PV-Module von Meyer Burger (made in Germany) im Sortiment
Bevor wir zu den Bewertungen und den einzelnen Produkten des Anbieters kommen, wollen wir zunächst unsere Erfahrung mit dem Anbieter teilen.
Wir haben uns ein Balkonkraftwerk – das Basic Roof 890 bifazial (Flachdach) – in Absprache mit der Firma Balkonstrom für einen Test bereitstellen lassen, eigenhändig aufgestellt und das gesamte technische Zubehör (Wechselrichter „Hoymiles HMS 800W 2T“, Kabel, myStrom App, Wifi-Switch) unter die Lupe genommen.
Hinweis: Die im Video gezeigte Anlage ist das Modell: Basic Roof 890 bifazial für das Flachdach.
Was uns während des Tests besonders positiv aufgefallen ist:
• Schnelle Lieferung (2 Tage)
• Ausgezeichnete Qualität der Komponenten
• Einfacher Aufbau
• Übersichtliche myStrom App
• 25 Jahre Produkt- und sogar bis zu 30 Jahre Leistungsgarantie
• Kompetenter, freundlicher Kundenservice
Wo wir noch Verbesserungen sehen:
• Aufbauanleitung – an wenigen Stellen etwas irreführend
• Kundenservice am Wochenende nicht telefonisch erreichbar
Balkonstrom Bewertungen
Widmen wir uns an dieser Stelle den Rezensionen auf externen Plattformen. Dabei sei vorneweg gesagt, dass Balkonstrom ein noch junges Unternehmen ist, das noch keine zahlreichen Bewertungen vorweisen kann.
Dennoch hat es mittlerweile über 5.000 Kunden und diejenigen, die eine Bewertung abgegeben haben, waren überaus zufrieden.
Bewertungen auf externen Portalen spiegeln genau dieses Bild wider. Alle sind vom gesamten Prozess (Beratung, Bestellung, Lieferung, Kundenservice) und den Komponenten begeistert und äußern maximal leichte Kritik im Zuge der Einrichtung des Wlans.
Schauen wir uns die Bewertungen einmal genauer an.
Was direkt auffällt: Balkonstrom bekommt außerordentlich gute Bewertungen. Dabei werden vorrangig die Qualität der Komponenten, die fairen Preise sowie der Kundenservice gelobt.
Kunden berichten über reibungslose Prozesse beim Kauf und der Lieferung sowie einer einfachen Montage und hervorragender Betreuung durch den Kundenservice. Dieser ist laut der Rezensionen zeitnah kompetent an Ihrer Seite, sogar am Wochenende (auch wenn das in unserem Test nicht der Fall war).
Was uns gefällt: Der Kundenservice scheint absolut kompetent zu sein, was sonst bei ausgesprochen vielen PV-Anbietern nicht der Fall ist.
Eigentlich würden wir uns nun an dieser Stelle sowohl die positiven als auch die negativen Bewertungen detailliert anschauen. Allerdings liegen uns keine negativen Bewertungen vor. Wir fassen also die Bewertungen mit 4 Sternen in dem Fall unter „negative Bewertungen“ zusammen.
Positive Bewertungen
Einige Kunden waren von der ersten Balkonkraftanlage so überzeugt, dass sie gleich weitere gekauft haben. Andere berichten, dass sie immer sofort per Telefon oder Mail beraten und bei Problemen unterstützt wurden.
Darüber hinaus lobt die Mehrzahl der Rezensenten, dass die Anlagen seit Installation einwandfrei laufen und die Komponenten von bester Qualität sind.
Balkonstrom überzeugt vor allem durch das gute Gesamtpaket: Sehr hohe Qualität zum fairen Preis, ausgezeichneter Kundenservice mit freundlichen Mitarbeitern, schneller Versand, einfache Montage und beste Produktqualität.
Wie bereits erwähnt, konnten wir keine negativen Bewertungen ausfindig machen. Ein Kunde bemängelte die wohl zu Beginn holprige Lieferung, was aber schnell durch das Unternehmen gelöst wurde.
Zwei weitere Rezensionen enthielten leichte Kritik an der Einrichtung des Wlans und wünschten sich eine Bedienungsanleitung. Diese wurde jedoch schnellstmöglich seitens des Unternehmens versandt und ist zudem online einsehbar.
Balkonkraftwerke sind mittlerweile weit verbreitet, denn sie bieten eine Alternative zu den hohen Anschaffungskosten einer PV-Anlage. Die Steckersolaranlagen sind besonders platzsparend, kostengünstig und können unkompliziert auf Balkonen oder Terrassen installiert werden.
Der von einer Mini-Solaranlage erzeugte Strom wird direkt für den Eigenbedarf genutzt, während überschüssiger Strom automatisch ins öffentliche Netz eingespeist wird.
Die Solarmodule von Balkonstrom werden aus Deutschland und aus Asien bezogen. Bei den Solarmodulen aus deutscher Produktion setzen sie auf Meyer Burger. Diese sind erst in unserem aktuellen Testbericht für Solarmodule auf Platz 3 gelandet, trotz der massiven und starken Konkurrenz aus Asien.
Die angebotenen Produkte aus Asien werden ebenfalls von namhaften Firmen bezogen (Trina Solar und Ja Solar).
Was sich Balkonstrom zudem ganz oben auf die Fahne schreibt, sind die Verkabelungen aus deutscher Produktion. Hier kommen sie wie viele professionelle Testberichte auch zu dem Schluss, dass gerade Einsparungen an den Kabeln zu immensen Einbußen und Schäden an der Anlage führen.
Deshalb gilt bei Balkonstrom: Kabel aus deutscher Produktion.
Zur gesamten Produktpalette gehören bei Balkonstrom:
Balkonkraftwerke: Solarmodule von Meyer Burger und aus Asien, Montagesysteme, Hoymiles Wechselrichter, Verkabelungen und App
Verschiedene Montagemöglichkeiten: Systeme für Balkon, Schrägdach, Flachdach, Fassade, Garten oder ohne Halterung.
Stromspeicher: Optionen wie der Anker SOLIX Solarbank E1600 und Zendure AIO 2400
Zubehör: Kabel und Strommessgeräte: Kabel aus deutscher Produktion und verschiedene Strommessgeräte wie der myStrom Wifi Switch
Serviceangebote: Beratung und Anmeldeverfahren: Unterstützung bei der Installation und Anmeldung des Balkonkraftwerks.
Je nach Einsatzzweck stehen den Kunden von Balkonstrom verschiedene Steckeranlagen zur Auswahl.
Sie bieten Anlagen für:
Balkon
Schrägdach
Flachdach
Fassade
Garten
ohne Halterung
Dabei haben Sie sogar die Möglichkeit, sich die Mini-Stecker-Anlage montieren zu lassen (allerdings nur im Umkreis von 150 km von Uettingen).
Im Wesentlichen unterscheiden sich die Angebote aber in den Varianten Basic oder Premium. Während Sie im Rahmen der Basic-Variante ein Solarmodul eines namhaften Herstellers aus Asien beziehen, erhalten Sie bei der Wahl des Premium-Pakets ein PV-Modul des Herstellers Meyer Burger, made in Germany.
Hier können Sie alle Unterschiede zwischen Basic und Premium einsehen.
Das Komplettpaket „Basic Balcony 1780 bifazial“ besteht in der Basis-Variante beispielsweise aus:
Bifaziale Solarmodule mit 445 Wp Leistung
Wechselrichter Hoymiles HMS 1800
Montagesystem
App (iOS und Android)
Anschlussplan
Bedienungsanleitung
Anschlusskabel (je nach Länge zzgl. Kosten)
Das vergleichbare Premium-Paket bietet die gleichen Komponenten, außer dass das Solarmodul aus deutscher Herstellung stammt. Hier wird Ihnen angeboten:
Solarmodule von Meyer Burger mit 390 Wp Leistung
Möchten Sie mehr Leistung, bietet Balkonstrom 2er oder 5er Sets mit jeweiligen Rabatten an. So können Sie Ihre Stromkosten noch weiter reduzieren.
Insgesamt sind die Basic-Sets natürlich kostengünstiger als die Premium-Varianten.
Balkonstrom setzt Solarmodule ein, die insbesondere durch Langlebigkeit, hochwertige Materialien und Effizienz hervorstechen.
Meyer Burger Black Solarmodule
Technologie: Diese Module nutzen die Heterojunction- und SmartWire-Technologie, was zu einer hohen Effizienz und Zuverlässigkeit führt.
Leistung: Sie werden in verschiedenen Leistungsstufen angeboten, beispielsweise 390 Watt pro Modul.
Einsatzorte: Diese Module finden sich in verschiedenen Premium-Varianten, wie dem Premium Balcony 800 und dem Premium Roof 800.
Unsere Empfehlung:
Diese Module sind ideal für Nutzer, die höchste Effizienz und Zuverlässigkeit suchen. Die Heterojunction- und SmartWire-Technologie sorgt für eine hohe Energieausbeute und eine lange Lebensdauer.
Trina Solar Vertex S 430W Solarmodule
Technologie: Diese Module sind für ihre hohe Effizienz bekannt und nutzen die High-Density-Zellverbindungstechnologie.
Leistung: Jedes Modul hat eine Leistung von 430 Watt.
Einsatzorte: Diese Module werden in den Basic-Varianten verwendet, wie dem Basic Balcony 430 und Basic Garden 860.
Unsere Empfehlung:
Diese Module sind eine gute Wahl für Nutzer, die eine hohe Effizienz zu einem moderateren Preis suchen. Sie bieten eine robuste Leistung und sind für verschiedene Installationsarten geeignet.
JA Solar JAM54D40-445 bifaziale Solarmodule
Technologie: Bifaziale Module können Licht von beiden Seiten aufnehmen, was zu einem höheren Ertrag führt.
Leistung: Diese Module haben eine Leistung von 445 Watt pro Modul.
Einsatzorte: Sie werden in bifazialen Sets wie dem Basic Balcony 1335 bifazial und Basic Balcony 1780 bifazial verwendet.
Unsere Empfehlung:
Diese Module sind besonders für Standorte geeignet, die sowohl direkte als auch reflektierte Sonnenstrahlung nutzen können, wie beispielsweise frei stehende Installationen im Garten.
Nun schauen wir uns die verschiedenen Produktfamilien jeweils einmal genauer an.
Auch bei Anlagen für den Garten können Sie wieder zwischen Basic und Premium unterscheiden. Je nach Wahl werden Ihnen Mini-Anlagen mit unterschiedlichen Leistungen und von unterschiedlichen Herstellern angeboten. Eine Auswahl finden Sie hier:
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Komponenten
Premium Flat 800
Basic Flat 1200
Basic Flat 430
Solarmodule
2 x 390 Wp Meyer Burger Black Solarmodule
3 x Trina Solar Vertex S 430 W Solarmodule
1 x Trina Solar Vertex S 430 W Solarmodul
Wechselrichter
Hoymiles HMS 800W 2T Mikro-Wechselrichter (drosselbar)
Hoymiles HMS 1800 Mikro-Wechselrichter (drosselbar)
Ja, die Balkonstrom GmbH ist ein vertrauenswürdiger Anbieter von Stecker-Solaranlagen mit Sitz in Bayern. Das Unternehmen erhält ausschließlich sehr gute Bewertungen und bietet ausgezeichneten Kundenservice sowie qualitativ hochwertige Produkte an.
Kann ich mein Balkonkraftwerk bei Balkonstrom auch selbst abholen?
Ja! Sie können Ihre Anlage auch kostenlos vor Ort abholen und so die Lieferzeit und -kosten einsparen. Im Anschluss an Ihre Bestellung können Sie einfach ein freies Zeitfenster zur Abholung einbuchen oder telefonisch einen Abholtermin vereinbaren.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Alle Solaranlagen-Sets werden innerhalb Deutschlands pauschal für 29 € inkl. Mehrwertsteuer verschickt. Zubehör wird über DHL für 5,90 € inkl. Mehrwertsteuer versendet.
Wie viele Mini-PV-Module muss man kaufen?
Eine PV-Anlage ist nur dann sinnvoll und effizient, wenn sie auf Ihren individuellen Stromverbrauch ausgerichtet ist. Das Unternehmen macht die folgende Empfehlung:
Stromverbr. (Jahr)
2.000 kWh
3.000 kWh
4.000 kWh
5.000 kWh
Empfohlene Mini PV-Leistung
300–400 Wp
400–600 Wp
700–900 Wp
900–1.200 Wp
Wie wird die PV-Anlage geliefert?
Bestellt man ein Komplettpaket mit 1–2 Solarmodulen, so kommen diese einzeln verpackt als Sperrgut zusammen mit dem Zubehörpaket an. 3 oder mehr Module treffen per Spedition auf einer Palette ein.
Wo finde ich die Montageanleitung?
Balkonstrom GmbH stellt seinen Kunden umfangreiche Bedienungsanleitungen online zur Verfügung. Gehen Sie dafür einfach auf die Produktseite Ihres Komplettpakets. Dort finden Sie die Montageanleitung sowie weitere Datenblätter und die Garantiebestimmungen in PDF-Form.
Wie sind Garantie und Gewährleistung geregelt?
Die Solarmodule von Balkonstrom GmbH weisen eine Produkt- und Leistungsgarantie von bis zu 25 Jahren auf. Das bedeutet, dass die Module mindestens 25 Jahre eine gewisse Mindestleistung erbringen müssen.
Wer ist der Ansprechpartner für den Garantiefall?
Sollte die Anlage wider Erwarten defekt sein, können Sie einfach den Kundenservice von Balkonstrom GmbH kontaktieren. Das Unternehmen kümmert sich persönlich um den Austausch.
Bietet Balkonstrom ein Rückgaberecht an?
Falls Sie mit Ihrer Mini-Solaranlage nicht zufrieden sind, bietet Balkonstrom GmbH eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie an. Es wird empfohlen, sich so früh wie möglich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um ggf. eine Alternativlösung zu finden (z.B. ein Ersatzprodukt).
Produziert eine Stecker-Solaranlage auch bei Stromausfall noch Strom?
Leider nein. Eine Mini-Solaranlage benötigt ein funktionierendes Stromnetz, damit der erzeugte Gleichstrom in den nötigen Wechselstrom umgewandelt werden kann.
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